서비스 이용약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 애슬로직(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 "서비스"라 합니다)을 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 구현되는 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "이용자"가 이용할 수 있는 애슬로직 웹사이트 및 애플리케이션 등 회사가 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 "회사"의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "회원"이란 "회사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "회사"가 제공하는 "서비스"를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "아이디(ID)"란 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합(이메일 주소 등)을 말합니다.
5. "비밀번호"란 "회원"이 부여받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. "유료서비스"란 "회사"가 유료로 제공하는 각종 디지털 콘텐츠(운동 루틴, 코칭, VOD 등) 및 제반 서비스를 의미하며, 구독형 상품을 포함합니다.
7. "구독(Subscription)"이란 "회원"이 일정 기간 동안 "유료서비스"를 이용하기 위해 정기적으로 비용을 지불하는 방식을 말합니다.
8. "사전예약자"란 정식 서비스 출시 전, 웹사이트 등을 통해 서비스 이용 의사를 밝히고 개인정보를 제공한 자를 말하며, 본 약관의 적용을 받습니다.

이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관련 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

"회사"는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처(전화, 이메일) 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "서비스"의 초기 화면(또는 연결화면)에 게시합니다.

"회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

"회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "이용자"에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 이메일, 쪽지, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지합니다.

"회사"가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 "이용자"에게 7일(불리한 변경의 경우 30일) 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 "이용자"가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 "이용자"가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

"이용자"가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "이용자"는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "회사"는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관의 해석)

"회사"는 "유료서비스" 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 "유료서비스약관 등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "유료서비스약관 등"이 우선하여 적용됩니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2 장 이용계약 체결

제 5 조 (이용계약의 성립)

이용계약은 "이용자"가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입 신청을 한 후 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

"회사"는 "이용자"의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외)
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 만 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
6. 부정한 용도 또는 영리를 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

이용계약의 성립 시기는 "회사"가 가입 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

제 6 조 (회원정보의 변경)

"회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

"회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제 7 조 (개인정보보호 의무)

"회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 8 조 (회사의 의무)

"회사"는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

"회사"는 "이용자"가 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

"회사"는 서비스 이용과 관련하여 "이용자"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "이용자"가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 이메일 등을 통하여 "이용자"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 9 조 (회원의 의무)

"회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "회사"가 게시한 정보의 변경
4. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "회사" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
8. "회사"의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위
9. "서비스"의 닉네임 등을 통해 "회사"의 운영자, 직원, 관계자를 사칭하는 행위
10. "서비스"를 이용하여 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
11. "서비스"의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 행위
12. 본 약관 및 관련 법령을 위반하여 타인의 권리를 침해하거나 "회사"에 손해를 끼치는 행위

"회원"은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제 4 장 서비스의 이용

제 10 조 (서비스의 제공 및 변경)

"서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

"회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

"회사"는 "서비스"의 개편 등 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.

"서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.

제 11 조 (건강 관련 정보 및 비의료 서비스 고지) ※ 중요

"회사"가 제공하는 모든 운동 콘텐츠, 루틴 추천, 건강 관련 정보는 일반적인 건강 증진을 목적으로 제공되는 참고 정보일 뿐이며, 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할 수 없습니다.

"이용자"는 본인의 신체 상태와 건강 상태를 고려하여 무리하지 않는 범위 내에서 "서비스"를 이용해야 하며, 기저질환이 있거나 신체에 이상을 느끼는 경우 즉시 운동을 중단하고 전문 의료진의 상담을 받아야 합니다.

"이용자"가 "서비스"에서 제공하는 운동 방법을 따라 하거나 정보를 활용하는 과정에서 발생하는 신체적 부상, 건강 악화, 기타 손해에 대하여 "회사"는 "회사"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

"서비스" 내의 AI 코칭, 트레이너 상담 기능 또한 보조적인 수단일 뿐이며, 이에 대한 맹신으로 발생한 결과에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

제 12 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

"회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, 앱 푸시 알림 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 단, "회원"은 관련 법령에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 수신 거절을 할 수 있습니다.

"회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제 13 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

"회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.

"회원"은 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

"회원"이 "서비스" 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 단, "회사"는 "서비스"의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 "회원"의 별도 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정된 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 "회원"의 게시물을 사용할 수 있습니다.

제 5 장 유료서비스 이용 및 청약철회 (결제 및 환불)

제 14 조 (유료서비스의 이용계약)

"회사"는 "서비스"의 일부를 "유료서비스"로 제공할 수 있으며, 구체적인 요금과 내용은 해당 서비스 페이지에 명시합니다.

"이용자"는 "회사"가 제공하는 절차에 따라 구매 버튼을 누르고 결제를 완료함으로써 "유료서비스" 이용계약이 성립합니다.

미성년자가 유료서비스를 결제하는 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 체결된 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만, 속임수로써 성인으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제 15 조 (대금결제 및 구독형 서비스)

"유료서비스"의 이용요금은 "회사"가 정한 요금체계에 따르며, 선불 결제를 원칙으로 합니다.

구독(정기결제): "회원"이 구독 상품을 구매하는 경우, 이용 기간이 만료되기 전 자동으로 이용요금이 결제되며 서비스 이용 기간이 갱신됩니다.

앱 마켓 결제: 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등 앱 마켓을 통해 결제(In-App Purchase)하는 경우, 결제 및 취소, 환불 절차는 해당 앱 마켓의 정책에 따릅니다. "회사"는 앱 마켓의 결제 시스템에 직접 관여할 수 없으며, 해당 마켓의 정책에 따라 처리됩니다.

제 16 조 (청약철회 및 환불) ※ 중요

법정 청약철회 기간: "이용자"는 유료서비스 결제일로부터 7일 이내에 사용 이력이 없는 경우 청약철회(전액 환불)를 할 수 있습니다.

청약철회 제한: 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 콘텐츠 (아이템, 즉시 시청 가능한 VOD 등)
2. 부가 혜택(보너스 포인트 등)을 사용한 경우
3. "이용자"의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 멸실되거나 훼손된 경우

구독 중도 해지 및 환불 계산: "이용자"가 7일이 경과하거나 서비스를 사용한 후 계약 해지(환불)를 요청하는 경우, "회사"는 다음의 방식에 따라 환불합니다.

환불 금액 = 결제 금액 - (실제 이용일수 × 일일 이용료) - 위약금 (결제금액의 10%)

일일 이용료는 할인 전 정상 가격을 기준으로 산정합니다.

환불 금액이 0원 이하인 경우 환급되지 않습니다.

앱 마켓(인앱) 결제 환불 특칙: 애플 앱스토어 및 구글 플레이스토어 등을 통한 결제의 경우, 해당 마켓의 환불 정책이 우선 적용됩니다. "이용자"는 해당 마켓의 고객센터를 통해 환불을 신청해야 하며, "회사"는 마켓의 정책상 환불 승인 권한이 없을 수 있습니다.

"회사"의 귀책사유(서비스 중단 등)로 인해 계약을 해지하는 경우, 이용일수에 해당하는 금액만 공제하고 나머지 금액을 환불합니다.

제 6 장 계약해지 및 이용제한

제 17 조 (계약해지)

"회원"은 언제든지 서비스 내 "회원탈퇴" 화면을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, "회사"는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

"회원"이 계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다.

앱 삭제가 회원 탈퇴나 구독 해지를 의미하지 않습니다. 유료 구독 회원은 반드시 구독을 별도로 취소해야 추가 결제가 발생하지 않습니다.

제 18 조 (이용제한 등)

"회사"는 "회원"이 이 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

"회사"는 전항에도 불구하고, 「주민등록법」을 위반한 명의도용 및 결제도용, 「저작권법」을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망법」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

"회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다.

제 7 장 손해배상 및 면책

제 19 조 (손해배상)

"회사"가 고의 또는 중과실로 인하여 "이용자"에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

"이용자"가 이 약관을 위반하여 "회사"에 손해를 입힌 경우, "이용자"는 "회사"에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 20 조 (면책조항)

"회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

"회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

"회사"는 "이용자"가 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

"회사"는 "이용자" 간 또는 "이용자"와 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

"회사"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

신체적 상해에 대한 면책: 제11조에서 명시한 바와 같이, "회사"가 제공하는 운동 정보를 따라 하다가 발생한 "이용자"의 부상, 질병, 기타 신체적 손해에 대해 "회사"는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 8 장 기타

제 21 조 (분쟁의 해결)

"회사"와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

"회사"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제 22 조 (재판권 및 준거법)

"회사"와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

"회사"와 "이용자" 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.